Comunicarea umana
  Definitie: Mihai Dinu (Comunicarea, Editura stiintifica, Bucuresti, 1997): „Comunicarea (umana) este un proces prin care un individ (comunicatorul) transmite stimuli cu scopul de a schimba comportamentul altor indivizi (auditoriul)”. Waren Weaver: „ Comunicarea (umana) inseamna totalitatea proceselor prin care o minte poate sa.....

Importanta comunicarii orale
  Negocierea este: comunicare, dialogul viu, corect, interactiv, pesuasiv si manipulativ al partenerilor aflati la masa tratativelor. In timpul negocierilor se construiesc punti intre negociatorii care exprima opinii, fac propuneri, contesta, accepta, resping, fac obiectii sau aduc completari si amendamente. Oralitatea are.....

Personalitatea negociatorului
A negocia tine mai mult de arta, talent si vocatie decat de stiinta. Negocierea cere: – intuitie, spontaneitate, empatie, rabdare, putere, perspicacitate, farmec personal – alte insusiri (zestre nativa) Empatia este fenomenul de rezonanta emotionala si afectiva care, intr-un mod subtil, dificil de.....

,

Stilul personal de comunicare
Fiecare persoana are un stil propriu de comunicare cu ceilalti. Prima impresie despre partenerul de afaceri se formeaza in primele patru minute ale primului contact. Sansa primei impresii o avem o singura data. Componentele de baza ale stilului de comunicare sunt:.....

Abilitati de negociere
  -Ce inseamna negocierea in afaceri -Ce iti poate aduce o negociere de succes -Ce se poate negocia -Negocierea win-win -Studiu de caz – cum sa estimezi ce ceri -Pasi in negociere -Lucruri importante in negociere -Stabileste regulile -Hotaraste timpul si locul -Foloseste date concrete Multi considera negocierea neplacuta, stresanta.....

Cadrul global al jocului negocierii
Negocierea este in acelasi timp o arta si o stiinta pentru ca permite celui care aplica strategiile, tacticile aferente, sa reuseasca mai bine in contextul in care aceasta se bazeaza si pe psihologie, matematica, filosofie etc. Cadrul global al negocierii.....

Pagina 2 din 212