Printre cele 1600 de sfaturi si idei utile pentru ca eficienta in munca sa creasca, Sam Deep ataca si subiectul de notorietate in institutii si anume, conflictul interpersonal. Conflictele din interiorul firmelor care apar intre oameni se datoreaza in principal personalitatii fiecaruia. In functie de prejudecati, de partiniri o persoana difera de alta persoana datorita modului ..

Este posibil ca in timpul unei prezentari, conferinte, adunari generale, ascultarea sa nu fie preocuparea principala a intregului auditoriu. Ce poti face daca te confrunti cu o astfel de problema? Sam Deep ofera cateva sugestii ca sa treci cu brio de neplacerea provocata de un grup care deranjeaza o prezentare: Mentioneaza numele celor care vorbesc in timpul ..

Autorii cartii „Secretul oricarui succes” ofera cateva exemple majore pentru care este avantajos sa taci si sa asculti atunci cand cineva vorbeste. Un avantaj este acela ca te protejeaza impotriva neplacerilor. Pentru ca asculti, inseamna ca esti atent la sugestii, instructiuni, avertismente. Astfel, nimeni nu-ti poate reprosa ca nu ai ascultat intr-o sedinta, in planificarea unui ..

Definitie: Feedback inseamna a descrie altei persoane comportamentul acesteia si ceea ce ati simtit ca reactie la acest comportament. Feedback-ul este un mod de a ajuta pe cineva sa se gandeasca sa-si schimbe comportamentul, inseamna a furniza cuiva aspecte ale comportamentului sau, si efectele acestuia asupra dumneavoastra. Ca intr-un sistem de rachete dirijate, feedback-ul ajuta individul ..

Comunicarea interpersonala este ingreunata de bariere umane. Barierele sunt: Fizice: deficiente verbale, acustice, amplasament, lumina, temperatura, ora din zi, durata intalnirii, etc. Semantice: vocabular, gramatica, sintaxa, conotatii emotionale ale unor cuvinte. Determinate de factori interni: Implicare pozitiva: Imi place Ion, deci ascult ceea ce are de spus. Implicare negativa: Mirela m-a barfit acum 10 ani, deci interpretez tot ceea ..

Perceptiile influenteaza atat producerea, cat si receptarea mesajelor. In primul rand, ele afecteaza ce si cum spun producatorii mesajului. In al doilea rand, perceptia afecteaza modul in care cei care recepteaza mesajul ii atribuie semnificatie si reactioneaza fata de el. Influente asupra producerii mesajelor. Sa presupunem ca stati in dormitor, invatand pentru examen, si auziti un ..

  1. Indeparteaza factorul vinovat De cele mai multe ori, limbajul indirect functioneaza deoarece se concentreaza asupra proiectului si nu a persoanei. Decat sa spui: “Trebuie sa mi-l dai”, poti spune “Raportul trebuie predat pana la ora..” sau “Statul de plata trebuie completat pana…”. In acest fel, persoanele se vor simti mai putin acuzate sau hartuite. 2. Lasa-i pe ..

Acest articol identifica cateva tipuri de personalitati dificile si va ofera cateva pareri despre cum sa te descurci in compania unor astfel de oameni. Comunicarea cu persoanele dificile este un fapt de zi cu zi. Cu cat te vei descurca mai bine, cu atat mai usor iti va fi sa iti duci sarcinile la capat si ..

Huthwaite a condus cea mai extinsa cercetare prin observarea directa a unor negocieri comerciale sau contractuale reale. Va propunem in continuare cateva linii directoare pentru o negociere de succes, sau “Cele 10 Porunci ale Negocierii”, cum le numeste Barry Hazelwood (Delivery Services Manager, Huthwaite International) 1. Intai vinde, negociaza dupa – si doar daca esti nevoit! Daca ..

Patru moduri de pregatire a discursului in fata auditoriului:  Scrierea integrala a textului AVANTAJE DEZAVANTAJE  Creeaza iluzia ca citirea textului complet “salveaza” pe oratorul-cititor.    Textul poate fi distribuit inaintea intrunirii    Citind, se pierde contactul vizual cu sala. Este anulata gestica si eventual mimica oratorului. Se pierde interesul.      Monotonie (limbajul scris difera de cel oral; vocabularul limbajului vorbit ..

    Pezentarea de tip expunere Discursul-expunere reprezinta partea finala a unui demers initial, in vederea transmiterii unui anumit mesaj spre un anumit grup, intr-un anumit scop. Emitatorul este oratorul Receptorul este audienta Mesajul este vorbit (dar in continut pot aparea si elemente scrise, inregistrate audio-video) Canalul este deci limba vorbita (dar poate face apel si la alte compartimente). Pentru o expunere ..

  Tactica : – actiunea concreta şi imediata, tehnica, trucul, manifestarile aparent impulsive şi jocul comportamental pe durata negocierilor – este subordonata unor obiective imediate, partiale şi intermediare. - o maniera optionala de abordare din mers a confruntarii delicate intre doua sau mai multe vointe Tactica de negociere functioneaza daca: - se aplica arta de a orienta şi controla permanent interactiunea vointelor ..