Abilitati manageriale



avon.ro

Un alt mod de a analiza actiunile manageriale este analizarea abilitatilor de care are nevoie un manager. Setul de abilitati de care au nevoie managerii pentru a avea succes depind de nivelul managerial la care sunt situati. Privind abilitatile manageriale drept un amestec de abilitati interpersonale, cognitive si tehnice, Katz a elaborat un model al mix-ului abilitatilor manageriale.

Abilitatile din dreapta diagonalei reprezinta mix-ul abilitatilor unui manager de pe primele nivele sau ale unui supraveghetor: sunt de observat orientarea catre aspectele tehnice ale postului si accentul pus pe abilitatile interpersonale, in conditiile scaderii rolului abilitatilor cognitive (care includ rezolvarea aspectelor administrative cum ar fi determinarea misiunii organizatiei, stabilirea relatiei cu mediul economic si planificarea pietelor, finantelor si altor resurse si servicii).

In general, un individ care intra in domeniul managerial se situeaza in dreapta diagonalei din punctul de vedere al mix-ului de abilitati, fiind de obicei responsabil pentru desfasurarea unei activitati cu caracter tehnic (supravegherea unei echipe de productie sau de vanzari, elaborarea unui plan de marketing sau stabilirea unui buget).

Sunt implicate abilitatile interpersonale, datorita faptului ca managerul intra in contact cu subalternii sai, fie ei priviti ca indivizi, fie constituind o echipa de lucru. Abilitatile cognitive nu sunt solicitate, ele facandu-se necesare pe masura ce managerul urca in ierarhie.

Managerii de pe nivele ierarhice superioare au nevoie de un mix al abilitatilor manageriale asa cum este descris in partea stanga a figurii si care este marcat de trecerea de la activitatile cu caracter tehnic catre cele care implica planificare, organizare si stabilirea de contacte cu mediul extern al organizatiei (clienti, guvern, sindicate, piata si influente straine).

Managerii au in prezent o profesie foarte complexa, care solicita unei persoane sa fie eficace intr-un mare numar de activitati. Acest fapt poate fi pus mai clar in evidenta daca studiem inventarul abilitatilor manageriale pe care se bazeaza metoda de perfectionare manageriala utilizata in cadrul Centrului de competente manageriale de la IESE Barcelona care a initiat Programul de Conducere Sanatoasa. Specialistii din cadrul acestei prestigioase scoli de administrare a afacerilor grupeaza abilitatile manageriale astfel:

1. Abilitati strategice – faciliteaza generarea de valoare economica pentru firma prin adaptarea superioara la mediu:

  • viziunea asupra afacerii
  • orientarea spre client
  • luarea deciziilor
  • gestiunea resurselor

2. Abilitati organizationale – faciliteaza dezvoltarea capacitatii angajatilor si buna intelegere dintre acestia:

  • comunicare
  • lucru in echipa si conducerea acesteia
  • coaching
  • negociere
  • organizare
  • relationare

3. Abilitati de eficacitate personala – faciliteaza conducerea propriei persoane intr-o maniera eficace:avon.ro

  • autocunoastere
  • initiativa
  • motivatiei
  • invatare
  • autocontrol
  • autocritica
  • gestiunea timpului
  • optimism
  • creativitate
  • integritate
  • gestiunea stressului
  • gestiunea emotiilor

Prin abilitati sau competente intelegem comportamente observabile si obisnuite, cu caracter de deprinderi. O veche controversa intre specialisti se refera la educabilitatea abilitatilor manageriale. Altfel spus, managerii sunt innascuti sau se pot crea prin educatie? Talentul si inclinatiile naturale au fara indoiala un rol important.

In opinia noastra nu este posibil ca in urma unui curs de management cineva sa si devina manager. Parerea noastra este ca a deveni manager este rezultatul unui proces de transformare personala. Largirea perspectivei si conceptiei despre lume si viata, sporirea nivelului de constiinta, munca cu sine insusi, descoperirea motivatiilor si principiilor corecte creeaza premise pentru a deveni o persoana capabila sa-i conduca pe ceilalti, adica o persoana care sa merite sa fie urmata de ceilalti si sa ii aiba in grija si nu in subordine.

Persoanele optimiste, care se relationeaza usor cu ceilalti, care sunt organizate, comunica excelent, sunt dotate cu intuitie si empatie, care dau dovada de forta de caracter, care au un dezvoltat sentiment de comuniune sociala si care isi dezvolta competentele tehnice necesare sunt clar avantajate in ocuparea si indeplinirea cu succes a unor functii manageriale.

 

Fragmente din Management – DE LA TEORIE LA PRACTICA – P. Marinescu, V. Cornescu

avon.ro

Lasa un comentariu